Privacybeleid

Equal Love wordt beheerd door TTB Software Development B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 77669703.

• BTW: NL861089364B01
• Adres: Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland
• Contact: info@equal.love

Wij erkennen dat informatie over je seksuele oriëntatie, genderidentiteit en romantische voorkeuren tot de meest gevoelige gegevens behoort die je kunt delen. Onder de AVG worden deze gegevens geclassificeerd als bijzondere categorieën persoonsgegevens (Artikel 9) en ontvangen zij het hoogste beschermingsniveau.

• Uitdrukkelijke toestemming: Wij verwerken je identiteitsgegevens alleen met je uitdrukkelijke, geïnformeerde en vrijwillig gegeven toestemming. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
• Versleuteling in opslag en overdracht: Alle identiteitsgerelateerde gegevens worden versleuteld met standaard protocollen zowel in opslag als tijdens overdracht.
• Toegangsbeperking: Alleen essentiële systemen hebben toegang tot je identiteitsgegevens voor matchingdoeleinden. Ons personeel kan deze gegevens niet inzien zonder gerechtvaardigde reden.
• Geen delen met derden: Je seksuele oriëntatie, genderidentiteit en voornaamwoordvoorkeuren worden nooit gedeeld met derden, adverteerders of datamakelaars.
• Recht op wissing: Wanneer je je account verwijdert, worden alle identiteitsgerelateerde gegevens permanent en onomkeerbaar verwijderd uit onze systemen.

Wij verzamelen gegevens om je een veilige, gepersonaliseerde datingervaring te bieden:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, geboortedatum, wachtwoord (gehasht).
• Profielgegevens: foto's, bio, interesses, ijsbrekerantwoorden, locatievoorkeuren.
• Identiteitsgegevens (bijzondere categorie): seksuele oriëntatie, genderidentiteit, voornaamwoorden, relatievoorkeuren.
• Gebruiksgegevens: interacties binnen de app, matchvoorkeuren, communicatiemetadata.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem, geanonimiseerde analytics.

• Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG): om onze datingdiensten aan je te leveren.
• Uitdrukkelijke toestemming (Art. 9(2)(a) AVG): voor de verwerking van bijzondere categorieën gegevens zoals seksuele oriëntatie en genderidentiteit.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): voor platformveiligheid, fraudepreventie en serviceverbetering.
• Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

• Om je account en profiel aan te maken en te onderhouden.
• Om je te matchen met compatibele mensen op basis van je voorkeuren en identiteit.
• Om berichten en communicatie tussen gematchte gebruikers mogelijk te maken.
• Om onze gemeenschapsrichtlijnen te handhaven en het platform veilig te houden.
• Om je servicegerelateerde communicatie te sturen (je kunt je afmelden voor marketing-e-mails).
• Om onze diensten te verbeteren door geanonimiseerde, geaggregeerde analytics.

Wij delen je gegevens alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Andere gebruikers: je profielinformatie is zichtbaar voor andere gebruikers als onderdeel van de datingdienst. Jij bepaalt wat zichtbaar is.
• Dienstverleners: hosting, e-mailbezorging en betalingsverwerkingspartners die gebonden zijn door gegevensverwerkingsovereenkomsten.
• Wettelijke vereisten: wanneer vereist door wet, regelgeving of geldig juridisch proces.
• Veiligheid: om de veiligheid van onze gebruikers te beschermen wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij delen je gegevens niet met adverteerders of datamakelaars.

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is. Wanneer je je account verwijdert, verwijderen wij je persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve waar wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren (zoals transactiegegevens voor belastingdoeleinden, bewaard tot 7 jaar). Geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens die je niet kunnen identificeren, kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard voor analytische doeleinden.

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

• Inzage: een kopie van je persoonsgegevens opvragen.
• Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Wissing: verwijdering van je persoonsgegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden").
• Beperking: verzoeken dat wij de verwerking van je gegevens beperken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: je toestemming op elk moment intrekken voor verwerking op basis van toestemming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@equal.love. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je gegevens worden primair opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor adequate waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en personeelstraining. Hoewel geen systeem 100% veilig is, werken wij voortdurend aan de bescherming van je informatie.

Wij gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden en je sessie te onderhouden. Wij gebruiken analytische cookies alleen met je toestemming om te begrijpen hoe ons platform wordt gebruikt. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via je browserinstellingen of ons cookietoestemmingstool.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen je op de hoogte van belangrijke wijzigingen via e-mail of een in-app melding. De datum van de laatste herziening staat hieronder.

Vragen over je privacy? Neem contact met ons op: